مع الاستخدام الواسع للتقنية من قبل جميع شرائح المجتمع واستخدام الأطفال للأجهزة والألعاب الإلكترونية من عمر مبكر جداً، يتحتم على الآباء معرفة كيفية حماية أطفالهم من مخاطر استخدام هذه الأجهزة ومخاطر الإنترنت بشكل عام. ونلاحظ التطور السريع في التقنية والذي يترتب عليه تنوع وتغير المخاطر التي يمكن أن يتعرض لها المستخدمين. ومن أبرز المخاطر التي قد يتعرض لها الأطفال عند استخدامهم للانترنت هي:
- التنمر الإلكتروني حيث توضح الدراسات بأن 7 من 10 أشخاص يتعرضون للتنمر الإلكتروني قبل عمر 18 سنة و61% من المراهقين تعرضوا للتنمر الإلكتروني بسبب مظهرهم وفي الحقيقة هذا أمر مقلق جداً ويجب على الآباء تعزيز الثقة بالنفس لدى الأطفال ومساعدتهم على التخلص من المتنمرين.
- التصيّد الإلكتروني وهو تظاهر المتصيّد بأنه شخص آخر كأن يكون بنت مثلاً ويستخدم مُعرف وصورة جاذبه في شبكات التواصل الاجتماعي بهدف إغراء شخص آخر.
- مشاركة البيانات الشخصية بصورة مبالغة وهي خطر على الأطفال والكبار على حد سواء فقد يشارك المراهقين بياناتهم الخاصة حتى يكونوا محل إعجاب لدى أصدقائهم ولذلك يجب على الآباء تنبيه الأبناء بضرورة عدم مشاركة البيانات الخاصة مع أي شخص لا يعرفونه أو لا تربطهم صلة قرابه والبيانات الخاصة ممكن تكون:
- الاسم والعمر
- عنوان السكن
- رقم التلفون وعنوان البريد الإلكتروني
- اسم المدرسة وموقعها
- أسماء أفراد العائلة والأصدقاء
- الصور الخاصة
- الفيروسات من أكثر المشاكل التي يمكن أن يتعرض لها الجميع فقد تتعرض أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية والمحمولة للفيروسات الخبيثة والتي تقوم بتعقب المواقع التي يتم زيارتها من قبل المستخدم وبالتالي تقوم بسرقة البيانات الشخصية واستخدام الجهاز لإرسال فيروسات لمستخدمين آخرين. لذلك على الآباء توعية أطفالهم بمصدر هذه الفيروسات وطريقة التعامل معها، وقد يكون مصدر الفيروسات:
- المواقع الإلكترونية والألعاب الإلكترونية
- مواقع المحادثة ومواقع الموسيقى والفيديوهات
- مواقع التحميل الإلكترونية
- البريد الإلكتروني وروابط المحادثات
- أي مواقع أخرى متأثرة بفيروسات
- الابتزاز الإلكتروني والمتصيدين للأهداف الجنسية وعادة ما يقوم المبتزين بدفع الطفل على الشعور بالذنب حتى يستدرجوه ويطلبوا منه إرسال صور خاصة أو جنسية أو طلب معلومات أو مبالغ مادية منه والأطفال يستجيبوا لأنهم يشعرون بالذنب فمثلاً ممكن أن يقول المبتز للطفل “أنا أرسلت لك صورتي، يالله وريني صورتك” أو أن يقول له بأنك وعدتني ترسل صورتك. لذلك يجب أن نوعي أطفالنا بأن لا يتعاملوا مع الغرباء ولا يرسلوا أي معلومات خاصة وأن يسألوا أنفسهم قبل أن يرسلوا أي صورة أو معلومة: ماذا يمكن أن يحدث؟ ومن سيراها؟ وما هي مخاطر انتشارها؟
بالنظر إذا هذة المخاطر جميعها نجد أنها منتشرة من خلال قنوات متعددة قد يصل لها الطفل ومنها تطبيقات الألعاب مثل (Twitch – Discord – ZEPETO – IMVU) وتطبيقات الدردشة بالفيديو مثل ( BIGO LIVE- HOLLA – TikTok – Blendr – YouNow – Periscope – Houseparty) وتطبيقات الرسائل مثل (YOLO – Whisper – Chatruletka) وتطبيقات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وانستجرام وفيسبوك وسناب شات.
بعد معرفة المخاطر التي يتعرض لها الأطفال على الانترنت، سأذكر بعض الطرق في حماية الأطفال على الانترنت وابدأ ببعض النصائح للمربين لمتابعة الأطفال وخلق بيئة آمنة لهم.
- كونوا على اطلاع دائم بالتحديثات المستمرة في الجوانب التقنية
- السماح للأطفال بالدخول للمواقع التي تتناسب مع العمر من خلال ضبط إعدادت المحتوى المناسب للعمر
- متابعة وقت واستخدام الأطفال للتصفح والمحادثات من خلال استخدام بعض تطبيقات المراقبة الأبوية ومن أمثلة هذة التطبيقات:
Family Link
Mobichip
Covenant Eyes
Zift Parental Control
- كُونوا أصدقاء أطفالكم أونلاين وتابعوا نشاطتهم وكذلك سلوكياتهم في الواقع وانتبهوا لأصدقاءهم الجدد
- استخدموا تطبيقات غلق الإعلانات والدعايات التي تصل للمواقع والألعاب
- شجعوا أطفالكم على التفكير التحليلي والنقدي للأمور واعطوا الثقة لأطفالكم واستثمروا الوقت والجهد في تعليمهم ليتمكنوا من استخدام التقنية بطريقة آمنة
وبالنسبة للنصائح التقنية، فيمكن للمربين تعليم الأطفال تجنب بعض الأمور عند استخدامهم للانترنت أو للهواتف النقالة والأجهزة اللوحية وهي:
- يخبروا أشخاص أكبر منهم بكل ما يتعرضوا له على الانترنت سواء كان تنمر أو ابتزاز أو محادثات وطلبات غريبة
- اطلبوا من أطفالكم تعديل إعدادات الخصوصية في حساباتهم في شبكات التواصل الاجتماعي وأن يختاروا فقط الأصدقاء من يمكنهم مشاهدة صورهم لأن صورة طفلك قد تكون هي المدخل للمتصيدين.
- تجنب الضغط على أي رابط في بريد إلكتروني لا يعرفوه أو الرد على أي بريد إلكتروني مرسل من البنك وكذلك تجنب فتح أي مرفق في البريد الإلكتروني إلا إذا كانوا على علم مسبق به
- تجنب السماح لتطبيقات الألعاب بالدخول لحسابات الأطفال في التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وغيرها
- تجنب الإجابة على أي اتصال أو رسالة من شخص مجهول وعدم نشر رقم الهاتف اونلاين أو إعطاءه للغرباء
- تجنب استخدام شبكة الإنترنت العامة لسهولة وصول المخترقين لها وهذة مشكلة كبيرة منتشرة في مجتمعنا نبحث عن أي شبكة مفتوحة في مكان عام ولكنها قد تكون سبب في تعرضنا لمخاطر الانترنت
إذا ما نظرنا لبداية استخدام الانترنت والكمبيوتر في مجتمعاتنا فنجد إن البداية كانت في التسعينات وبالتالي جميع الآباء في الوقت الحالي تعاملوا مع التقنية بطريقة أو بأخرى ولذلك لا يجب أن يكون عدم المعرفة باستخدام التقنية والاطلاع على التطورات المتسارعة عذر لأي مربي. وأنصح جميع المربي بالاطلاع في هذا الجانب والله يقينا جميعاً مخاطر التقنية.
المصادر: دورة تدريبية مقدمة من وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.
